Vammaisneuvosto
Protokoll 20.08.2026/Paragraf 30

VAMMAIS 20.08.2026 § 30  

20/00.02.07/2026  

Lisätiedot:

etunimi.sukunimi@kauniainen.fi

Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023) säätelee potilaiden sekä sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen asiakkaiden oikeuksien ja oikeusturvan toteutumista. Sosiaali- ja potilasasiavastaavien tehtävänä on muun muassa neuvoa asiakkaita ja potilaita heidän oikeuksiinsa liittyvissä asioissa, avustaa tarvittaessa muistutusten tekemisessä sekä seurata asiakkaiden ja potilaiden oikeuksien toteutumista ja kehitystä.

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiavastaavat ovat laatineet vuoden 2025 selvityksen asiakkaiden ja potilaiden oikeuksien ja aseman kehityksestä. Selvitys sisältää tietoa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyneistä yhteydenotoista sekä havaintoja asiakkaiden ja potilaiden oikeuksien toteutumisesta.

Selvitys tuodaan vammaisneuvostolle tiedoksi ja hyödynnettäväksi neuvoston tehtävässä vammaisten henkilöiden oikeuksien, palvelujen saatavuuden ja saavutettavuuden sekä hyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta.

Päätösehdotus:

……….

Asian käsittely.

• Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiavastaavan selvitys tuotiin vammaisneuvostolle tiedoksi. Puheenjohtaja oli laatinut selvityksestä yhteenvedon, jonka hän esitteli kokouksessa.
• Neuvosto kävi selvityksestä keskustelun. Keskustelussa pohdittiin erityisesti sitä, miten selvityksessä esiin nostetut epäkohdat välittyvät käytännössä viranhaltijoiden toimintaan ja johtavatko ne muutoksiin palveluissa.
• Neuvosto korosti asiakkaan kuulemisen ja subjektiivisen kokemuksen huomioimisen merkitystä. Keskustelussa tuotiin esiin huoli siitä, ettei asiakkaiden kokemuksia aina osata riittävästi kuulla tai niihin vastata asianmukaisesti. Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävää pidettiin tärkeänä ja todettiin, että esiin nousseet puutteet tulee käsitellä niille kuuluvissa asianmukaisissa yhteyksissä.
• Lisäksi keskustelussa tuotiin esiin vammaispalvelulain toissijaisuus suhteessa yleislainsäädäntöön sekä sosiaalihuoltolain merkitys vammaisten henkilöiden palvelutarpeisiin vastaamisessa.

• Puheenjohtaja ilmoitti nostavansa asian esiin myös Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen vammaisneuvostossa.

Päätös:

Oheismateriaali:

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja potilasasiavastaavan selvitys 2025

Vammaisneuvoston puheenjohtajan kooste sosiaali- ja

potilasasiavastaavan selvityksestä 2025